Segitenetek, ujra lett telepitve a gepem, de a billentyuzeten a betuk teljesen mas dolgokat irogatnak, mit tegyek?

angol nyelvu windows xp lett rarakva, lehet emiatt? de nincsenek ekezetes betuk es a kukac jelet sem tudom beirni, valamint irasjelek sincsenek mint pl felkialtojel vagy kerdojel, a z es az y is felvan cserelodve, most is a kerdojelet csak ugy irtam be, hogy kimasoltam egy oldalrol es beillesztettem, segitsetek legyszi hogy allitsam vissza mert nagyon idegelo