Ilyenkor mit tudnék csinálni?

Szia!

Túl kevés az információ! Az alábbi adatok szükségesek a hiba diagnosztizálásához:

Akkumulátor töltöttségi szinte kikapcsoláskor?

Tápfeszültség esetén is jelentkezik e kikapcsolás? (töltőn)

Processzor, alaplap, videókártya hőmérséklete? (Everest nevű programmal lemérhető)

Van e terhelés a számítógépen, vagy üresjáratban van? Mikor gyakori a kikapcsolás, jár e valamilyen zajjal?

Operációs rendszer típusa?

Memória mérete?

Ha esetleg tudod miaz, csinálj egy 3 órás memtestet, az kideríti sérült e a memória, az a helyzet, hogy én arra tippelek, hogy vagy előbb lemerül az akkumulátor, ezért kéne megnézni hogy ha kiveszed az aksit, vagy töltőn hagyod akkor is kikapcsol e, vagy valami miatt a táp lekapcsol, mind2 esetben szervíz tud segíteni. Nem hiszem hogy szoftveres hiba lenne, max virtuális memória helytelen beállítása okozhat még ilyet, De ez nekem nagyon alaplap, táp jellegű hibának tűnik.

Szia! Első vagyok.

Válaszodat olvasva, kizárható a szoftveres hiba, amint már mondottam, erre való a garancia, vidd vissza, ezen csak ők tudnak segíteni... sajnos :(

Van ilyen, tudom hogy nem vígasztal, de ami elromolhat az el is romlik. Ez a baj ezekkel, hogy nagy tömegben gyártják már, néha becsusszan egy hibás darab :S