Szervíztől nem kapok választ már több mint egy hónapja. Tudnátok segíteni?

Fogyasztóvédelem. De előtte még dobj nekik egy emailt, hogy kicsúsztak a 30 napos határidőből, szóval új kormányt kérsz, nem javítást. Vagy kérd vissza a vételárat, erre is már jogod van. A levélbe írd bele, hogy a fogyasztóvédelemhez fordulsz és ezt is tényleg tedd meg. Ha összekapják magukat és küldenek egy ÚJ kormányt vagy visszaadják az árát, akkor nyilván leállíthatod a fogyasztóvédelemnél a folyamatot.

[link]

Ha a termék 30 napon belül nem javítható: 8 napon belül csere vagy vételár visszafizetés

Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény vállalkozás részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.