Miért nem kapcsol ki a gép?

Rámegyek, hogy leállítás, le is áll a windows, de maga a gép nem, minden ventilátor zörög még, az egér is és a billentyűzet is világít még. Ilyenkor semmi mást nem tudok csinálni, mint hogy megnyomom hosszan a bekapcsoló gombot, akkor kapcsol ki rendesen. Volt, hogy fél órát vártam, hogy kikapcsoljon, de semmi. Egyébként nem mindig csinálja, úgy 5-ből 3X. 5-ből 2X kikapcsol rendesen.