Hogyan tudom helyrehozni a Sims 4 galéria hibáját?

Sziasztok!

Az lenne a gondom, hogy a sims 4-ben nem tudok semmit sem megnézni és letölteni a galériában. Tegnap még tökéletesen működött, ma már mindenre piros X-et tesz és azt írja ki, hogy "nem található az elem". Online vagyok, a net jól működik így nem értem, hogy mi a probléma. Valaki esetleg tud jó megoldást?

Előre is köszönöm a segítséget! 😊