Telekom mennyi idő alatt cseréli az eszközöket csomagváltás esetén?

Hibaelhárítást, javítást szombaton és vasárnap is szokott végezni a Telekom, ha és amennyiben TV szolgáltatást érint a hiba. Hogy a bekötésnél van-e hétvégi munkavégzés, azt nem tudom.

De valószínűleg Szereld Magad konstrukcióban, futáros kiszállítással kapod meg az új eszközöket, amiket magadnak kell beüzemelned. Ha nem megy, kérhetsz segítséget egy 80-as számon, illetve ugyanitt kérheted szerelő kiszállását is (ez tudtommal díjköteles, de nem minden esetben - hívd fel az ügyfélszolgálatot).

#2-es... 🤦

A kérdező egyértelműen leírta:

- kiépült az optikai hálózat a környéken

- SAT tévéje van

- gyorsabb netet akar

Mi következik ebből?

- SAT tévéje van (logikus)

- réz technológián van (ha egyáltalán van) internete (ha koax-on lenne, akkor IPTV-je lenne)

Ha most ezek után te még azt hiszed, szereld magad konstrukcióban fog menni nála ez a dolog... oszt az optikai kábelt a kérdező fogja behúzni az oszlopról a házba? Az optikai csatlakozót hogy szereli a kábel végére? Azt egy komoly műszerrel végzik, szaktudást igényel, ráadásul drága is. Ezt nyilván szerezze be, végezzen el egy tanfolyamot.

Simán technológia váltás lesz, BIZTOS, hogy szerelő megy ki és létesíti a szolgáltatást. Később, ha egy kisebb csomagot köt most és vált nagyobbra, akkor majd futár viszi ki neki a másik eszközt - mert a kábelhálózat már adott, csak eszközcsere történik. De azt is csak akkor, ha a bekötéskor nem olyat kapott, ami nagyobb csomag mellé jár. Eszközellátási okok miatt van, hogy a kisebb internethez is olyat tesznek fel, ami nagyobb csomagra váltáskor is maradhat, nem küldetnek ki futárral egy másik ugyanolyan eszközt.