A laptopom nem érzékeli a hangeszközöket, hogy oldhatnám meg? Bővebben lent.

Múltkor egy probléma miatt szervízbe kellett küldenem a gépet és amikor visszakaptam lett egy új „képessége”. Ha a laptop aljára valami nagyobb erővel rá esik akkor a gép kikapcsol és újra indul. Ez párszor már megtörtént velem, de eddig nem lett utána semmilyen probléma. De ezúttal mikor újra indult a gép a hangszóró ikonnál egy kereszt jelent meg és ha ráviszem a kurzort, akkor a Nincs hangkimenet eszköz telepítve felirat jelenik meg. Sem hangszórót, sem a mikrofont nem érzékeli. Az eszközkezelőben a Hang-, videó- és játékvezérlő fülnél nem található a Realtek Driver, amit a gép korábban használt. Közben a szóbeli vizsgáim egyre közelednek és kéne hozzá a gép. Hogyan oldhatnám meg a problémát? Válaszokat előre is köszönöm!