Miért nem bíznak a szüleim az online vásárlásban?

Hogyne léteznének. iCloud sem létezne, ha rendszeresen feltörnék nem? Aztán mégis létezik és fel is törik...

Sok banknál elérhető online vásárlásra is használható prepaid kártya, amit csak addig tudnak terhelni amíg fedezete van - tehát amennyit "rátöltesz", nem férnek hozzá közvetlenül sem a sima kártyádhoz , sem a számlaadataidhoz.

Amúgy ha van beállítva limit a kártyára és elég alacsonyra állítod azt a limitet ami felett megerősítést kér a fizetésre akkor...

Mert ez még sokak számára új, és ismeretlen dolog.

Minél kevésbé látható és kézzelfogható valami, annál nehezebben bíznak meg benne az emberek. Ha elmennek a boltba, látják maguk előtt az eladót, meg tudják fogni, és a kosárba tudják rakni a terméket, és saját maguk adnak oda annyi pénzt, amennyibe a termékek kerülnek, az biztonságérzetet ad, érzik, hogy konktrollálják a helyzetet. Nincs olyan, hogy nem azt kapom, amit a kosárba tettem, sőt, előtte alaposan szemügyre tudom venni, hogy megfelelő-e az a termék. (Persze, 100%-ig így sem lehet leellenőrizni.) A pénztáros nem fog több pénzt kivenni a pénztárcából, mint amennyibe a termék kerül, hiszen eleve annyit adok oda, amennyi fedezi a vásárlást. (Ettől persze még lehetnek ezen a ponton is visszaélések, de az, hogy minden a vásárló szeme előtt zajlik, egyfajta biztonságérzetet ad.)

Ezzel szemben az internetes vásárlás jórászt bizalmon alapul. Nincs lehetőségem alaposan megnézni, megtapogatni, "megszaglászni" az adott terméket, csak egy képet, meg egy lírást kapok róla. (Mondjuk egy szoftvert "offline" boltban sem tudnám megnézni, legfeljebb az adathordozójának a dobozát.) Nem lehetsz biztos benne, hogy tényleg az szállítják ki, amit megvettél. (Sőt, velem fordul is már elő, hogy mást kaptam. Egy 10-es korong írható DVD helyett egy profi akkus fúrót, meg egy gyűjtői kiadású társasjátékot kaptam, és mivel munkatársam vette át, az átvételkor reklamációt nem tett, a webáruház azt mondta, hogy nem bizonyítható, hogy más terméket kaptam, a futár távozása után nem áll módjukban reklamációt elfogadni. Oké, én egyáltalán nem jártam rosszul, de valaki meg lehet, hogy akkus fúró helyett kapott egy csomag DVD-t...)

Sőt, többször (oké, ne dramatizáljuk túl, szám szerint háromszor) jártam úgy, hogy a rendelt termék sérülten, vagy hiányosan érkezett. Igaz, ebből csak egyszer nem sikerült a dolgot korrigálni, akkor buktam kemény 1500 forintot, a másik két esetben szó nélkül kicserélték a törött terméket, illetve némi huzavona után a futár - miután nemes egyszerűséggel a kutyának adta oda a csomagot - kifizette a keletkezett kárt. De ha azt vesszük, hogy már több száz internetes vásárláson vagyok túl, ez a szám nem nagy. Boltban többször megjártam már, hogy pl. a 600 forintos alma belseje rohadt volt, csak az ember könnyebben elfogadja azt, ha ő siklik el valamilyen hiba felett, mint azt, ha tőle teljesen függetlenül sül el valami rosszul.

Maga a bankkártyás fizetés is sokak számára kockázatosnak tűnik. Hiába érvelünk azzal, hogy igazából ennek kevesebb veszélye van, mint az "offline" fizetésnek, amit az ember nem lát, abban nehezebben bízik. Online fizetésnél nem látod, hogy tényleg annyit emel-e le a bank/kereskedő, amennyiről tájékoztat. Persze, ha ilyen téren visszaélés lenne akármelyik szereplő részéről, az menten lehúzhatná a rolót, és személy szerint nekem adtak már rosszul vissza készpénzből, bankkártyás fizetésnél pedig eddig még egyszer sem történt tévedés, de ettől még az ember ösztönösen bizalmatlan azzal kapcsolatban, amit nem lát.

A szoftverek meg még rátesznek egy lapáttal. Régi beidegződés, hogy ha veszel valamit, akkor azt meg tudod fogni, érzékelni tudod, hogy ott van, a tiéd. ellenben egy online vásárolt szoftvernél ez nincs így.

Na, ezeket add össze,és megkapod, hogy miért irtóznak sokan az online vásárlástól. Aztán persze aki egyszer megtapasztalja, hogy ez mennyire előnyös, és egyáltalán nincs nagyobb kockázata, mint az offline vásárlásnak, az onnantól nem fog bizalmatlankodni, de ehhez az kell, hogy hajlandó legyen meg- és kiismerni a rendszert.

"Ezzel szemben az internetes vásárlás jórászt bizalmon alapul. "

Lehet írtad, nem olvastam végig. De, hogyha nem tetszik a termék 14 napig visszaküldheted és vissza kell adniuk a pénzt. Törvény kötelez rá. :). Kívétel a kozmetikumú vagy egészségügyi termékek vagy fehérneműk..stb.