Van egy Jbl Charge 4 hangszóróm, amit szerettem volna a laptopomra rácsatlakoztatni de nem engedi. Mi lehet a probléma?

Akárhányszor megpróbáltam rácsatlakozni mindig először azt írja ki kb 1 mp-ig, hogy csatlakoztatva, majd átírja párosítvára. A hangszóró sem jelezte, hogy történt volna bármi is. Próbáltam az illesztőprogramokkal, hibaelhárítókkal játszani, de semmi. A probléma mindig ugyan az: azt írja ki a gép, hogy "Sikertelen volt a művelet. Ellenőrizze hogy még mindig észlelhető-e a bluetooth eszköz, és próbálkozzon újra". Még a jbl-t is alaphelyzetbe állítottam.