Milyen programot tudtok ajánlani amivel a tabletet újra tudnámk tenni?

Egy rokonom megkért, hogy nézzem meg a tabletét, nemtudom mit csinált vele, de a régi e-mail címnek nem fogadja el a jelszavát, hiába a jót írja be, űjjat beírni meg nem enged. Így gondoltam újrateszem, de gyári beállításokra nemtudom visszaálíltani illetve a boot menüt se érem el a gomb kombinációval.

Milyen számítógépes programot tudtok ajánlani amivel vissza tudnám állítani rajta a dolgokat? Egyszer találtam már, de az én telefonomhoz amin elfelejtettem a mintát nem müködött.

Típust nemtudok mondani, valami noname.lekopott róla már.