Szombaton kezdődik az egyetemen a távoktatás, de a gépemen 10 perc után összeomlik a windows 7? Mit csináljak? Közöm sincs az informatikához.

Levelezős vagyok és az egyetemem bejelentette 2 hete, hogy távoktatásra állnak át. Pár napja akármit kezdek a laptopomon csinálni (pár éves HP), jön egy kék halál és utána újra indul, vagy rosszabb esetben utána megint kék halál. Mi ez és mit tudok vele addig kezdeni? Lány vagyok, 20 éves, felhasználói szinten értek csak a gépekhez. A háztartásban nincs olyan más gép amin tudnék tanulni. Apám nem tud most segíteni, barátom, fiú testvérem nincs, aki ért ehhez.