Hogyan lehet eltávolítani a tencent nevű programot?

Nem azért jöttem hogy szídjatok, felelőtlen voltam, tudom, leszedtem egy durva vírust. Ez egy ázsia program, ami vírusírtónak mondja magát, de én nem hiszem, hogy az lenne. Mindegy, először ki akartam simán törölni, azt írta, állítsam le a programot. A folyamatoknál megpróbáltam, de azt írt,a a hozzáférés megtagadva. Erre a porgramok eltávolítása listából meg eltűnt. Gondoltam mappástúl kiirtom, de ott is megtagadta a hozzáférést, pedig rendszergazda vagyok!

Valaki sgeítsen! :(