Nem tudom frissíteni a win10-et és a vírusirtó mintha fent sem lenne a gépen, mintha el lett volna távolítva. Mit csináljak?

Nod32 van fent. Feltűnt, hogy egy ideje már nem ugrott fel a vírusirtó. Most akartam frissíteni az egész win rendszert, de arra is hibát ír ki.

Mi történhetett? A nodot mikor torolni akarom, ezt írja hogy: “ eset service (ekrn). Győzködjön meg arról, hogy megfelelő jogosultsága van rendszerszolgáltatások eltávolításához”

Ha pedig szimplán meg akarom nyitni ezt írja:

“Ecmd.exe elem amelyre ez a parancsikon mutat, megváltozott, vagy máshová helyezték, ezért a parancsikon nem fog megfelelően működni.

Nagyon megköszönném, ha segítenétek!