Mit csinál a fitness-wellness asszisztens?

A kapcsolódó joganyagok alapján ilyesmiket:

A fitness-wellness asszisztens sportlétesítmények, szállodák fitness és wellness részlegében tölt be recepciós és létesítmény-felügyeleti munkakört. Elsősorban ügyfélszolgálati, kapcsolattartási, problémakezelési és pénzforgalmi feladatokat lát el.

A szakképesítéssel rendelkező képes:

- a szolgáltatásokról szakszerű tájékoztatást adni;

- a létesítményműködéssel kapcsolatos szabályokat közvetíteni és betartatni;

- információs anyagokat készíteni;

- a pénzforgalmat jogszerűen lebonyolítani;

- a személyiségjogokat (pl. adatvédelem) tiszteletben tartani;

- az ügyfélforgalommal járó adminisztratív feladatokat ellátni;

- a részleg által forgalmazott termékeket árusítani;

- büfészolgáltatást nyújtani;

- a létesítmény esztétikus, tiszta és rendezett környezetéért tevékenykedni;

- a felmerülő műszaki és személyes problémák megoldásában közreműködni;

- eladást ösztönző, marketingkommunikációs technikákat alkalmazni;

- a létesítmény dolgozói, vezetői és a vendégek közötti hatékony információáramlást biztosítani.