Törvényes letiltani/eltiltani valakit egy online szolgáltatás/játék esetén az ügyfélszolgálattól?
A válaszadáshoz ez nem elég.
Attól függ, hogy mit csináltál.
Egy ügyfélszolgálat/os sem köteles mindent eltűrni, de ezt úgy mondom, hogy nem ismerem az előzményeket.
Nem.
Nincs rá törvény, hogy bárkit is eltiltsanak egy előfizetéstől, szolgáltatás igénybevételétől.
-Ez nem az USA, ez Magyarország.
Olyan van, hogyha tartozásod van minden szolgáltatónál akkor egy se fog szerződést kötni veled, de ez se nagyon megy mert van alternatíva.
Egy adott előfizetőre blokkolni egy adott oldalt, az se megy, -bár megoldható lenne, de nem foglalkoznak vele.
Globálisan viszont blokkolnak oldalakat, lsd poker.
Minden szolgáltatásnak vannak feltételei az igénybevételhez. A legtöbb online szolgáltatás ráadásul nem itthon van bejelentve, ennek értelmében az itthoni törvények nem vonatkoznak erre a szolgáltatásra.
Figyelj, Kínában meg börtönbe zárnának, ha csalsz, úgyhogy örülj neki, hogy csak kitiltottak.
2-s vagyok, aszem félre értettem.
Egy adott netes szolgáltatás pl játék stb-nél, igen megtehetik, annak ellenére, hogy fizettél eltiltanak.
pl a szabályzatuk be nem tartásáért.
Erre nem hiszem hogy van törvény, viszont olyan törvény sincs, ami tiltaná, hogy az ügyfélszolgálat ezt megtegye.
Én pl egy online játék ügyfélszolgálatán dolgozom jópár éve, és nagyon ritkán előfordul, hogy le kell titlanunk onnan valakit. De ha idáig fajul a helyzet, akkor ott nem az ügyfélszolgálatos a ludas. Nálunk pl akkor történik ez meg, ha a kedves ügyfél naponta többször rágalmazó, zaklató levelekkel tömi tele a rendszert, amikre ugye egyesével reagálnunk kell, így ellehetetleníti a munkát. Ha folyamatosan szidalmazza a neki vagy másoknak segíteni akaró embert, és nem gondol bele, hogy nem normális amit csinál.
Ha kitiltottak, így jártál, meg kellett volna tanulni viselkedni.
(Melyik játékról van szó egyébként?)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!