Van valami szabály arra, hogy egy biztosító ha tartozok neki, akkor köteles értesíteni, nem pedig megvárni, míg felhalmozódik? Illetve, ha fennáll később is, amíg ki nem egyenlítődik?

A helyzet a következő.

1, volt egy biztosítás,amit nem fizetett be egy illető.

2, erről későn kapott levelet,de akkor már durva díjjal, több hónapra.

3, bement, de az ügyintéző valamit félre mondhatott,vagy ő értette félre,mert azt hitte elrendezték

4, most kapott levelet ,hogy fennál a tartozás

5, kapott egy behajtótól is levelet.

Azért kérdem,mert most ők az elmúlt 1-2 évben mivel támasztották alá,hogy megpróbálták közben rendeztetni a tartozást. Mármint van ugye a mérleg stb,amit alá kell támasztani..