Hibás teljesítés esetén nem számít hogy a vásárlástól számított 3 nap letelt, visszakaphatom a vételárat?
Vásároltam egy 16 GB nagyságú pendrivet. A számlát és a csomagolást is megőriztem, de csak egy hét után kezdtem el használni és amikor rátettem a számítógépre, az kiírta, hogy 15 GB szabad hely van a pendriven nem 16 GB. Kevesebb, mint amennyi rá van írva és az üzletben valamint a blokkon is szerepelt. Fogtam és a számlával, csomagolással együtt visszavittem oda ahol vettem és megmondtam, hogy kérem vissza a pénzem, mert 16 GB helyett csak 15 GB van a pendriven amit vettem és átvertek. Megnézték a számlát, majd azt mondták, nem adják vissza a vételárat mert nem 3 napon belül vittem vissza. Aztán odahívtak valakit aki elkezdett hülyíteni engem, hogy ez normális, hogy csak 15 GB nagyságú és semmi baja a terméknek. Arra a kérdésemre, hogy ha 15 GB a nagysága, akkor miért 16 GB nagyságúként árulják, mert ez olyan, mintha egy liter tej helyett csak 8 decit kapnék, nem tudott normális választ adni és lekezelő volt velem. Vásárlók könyvét elkértem a panaszomat beleírtam és otthagytam őket.
A kérdésem az, hogy ha bebizonyosodik, hogy ez hibás teljesítés akkor a békéltető testület közbenjárására visszakapom a teljes vételárat?
"Aztán odahívtak valakit aki elkezdett hülyíteni engem, hogy ez normális, hogy csak 15 GB nagyságú és semmi baja a terméknek. Arra a kérdésemre, hogy ha 15 GB a nagysága, akkor miért 16 GB nagyságúként árulják, mert ez olyan, mintha egy liter tej helyett csak 8 decit kapnék, nem tudott normális választ adni és lekezelő volt velem."
A helyzet az, teljesen általános, hogy a pendrive-on feltüntetetthez képest párszáz MB-tal kevesebb a felhasználható mérete.
Pl. a Kingstone pendrive-jai így alakulnak.
8GB = approximately 7.4GB-7.6GB
16GB = approximately 14GB-15GB
32GB = approximately 28GB-30GB
64GB = approximately 58GB-60GB
128GB = approximately 119GB-120GB
A kapacitást a gyártó írja rá, a kereskedő nem bonthatja fel mindegyiket, hogy aztán ráírja a tényleges kapacitást.
Az eseted legfeljebb precedenst fog teremteni, hogy az eltérést jól látható helyen kifüggesszék, de az sem biztos, hogy a pénzed visszakapod.
Az összes gyártó a 10-es számrendszerbeli mértékegységeket tünteti fel a termékein. Viszont a számítástechnikában a 2-es számrendszerbeli mértékegységeket használják. Tehát amit a géped kiír, az valójában nem 15 GB, hanem 15 GiB, ami nem gigabájt, hanem gibibájt.
16 GB = 16 * 10^9 bájt = 16 000 000 000 bájt = 14,9 * 2^30 bájt = 14,9 GiB
Éppen ezért nem fogják visszavenni a pendrive-ot, mert ez nem olyan, mintha az 1 literes tejben csak 0,8 liter tej lenne. Egyszerűen nem eléggé tisztázott a mértékegység kérdése, viszont aki kicsit benne van a szakmában, az tudja, hogy kell érteni.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!