Visszautasíthatom a csomag átvételét és az utánvétes pénz fizetést, ha láthatóan sérült a csomag/doboz?

Rendelek egy webáruházból:

- a terméket egy Posta Pontra kérem

- utánvétes fizetést választom

Ha megérkezik a postára és én még átvétel előtt megvizsgálom a csomagot és az (ne adj isten) sérült, akkor én megtagadhatom az átvételt és a fizetést azzal a "felkiáltással", hogy ez sérült és, hogy küldjék vissza a feladónak (vagy intézkedjenek, stb.).

/ Természetesen én örülnék a legjobban, ha erre nem lenne szükség, de szeretnék úgy oda menni, hogy ha még is ilyen történik, akkor tudjam, hogy mit tehetek ebben az esetben. /