El lehet/kell kérni a panaszkönyvi beíráshoz a személyi igazolványt?

Elkérheti, de neked jogod van nem odaadni. Ha meg odaadtad, nincs joga bárkinek átadnia, vagy róla bármilyen formában adatot kiírni, másolatot készítenie.

Amennyiben a vásárlót / szolgálatot használót akadályozzák a vásárlók könyvébe való beírást, az szabálysértés.

"Egyébként bárki beleírhatna, nem?"

??? Bárki beleírhat.

Panaszkönyv már régóta nincs, Vásárlók Könyve van, amelybe nem csak panaszt, hanem javaslatot is be lehet írni.

Ahogyan már – általam tisztelt – más válaszoló megírta: bárki beleírhat. Tehát, a kérdés kiegészítő kérdésre a válasz: nem nem, hanem igen. Sőt, törvényi előírás, hogy „A vásárlót e jogának gyakorlásában megakadályozni vagy befolyásolni tilos.” [2005. évi CLXIV. Törvény a kereskedelemről 5. § (4)]

Ugyanez a bekezdés azt is előírja, hogy „Az üzletekben jól látható és könnyen hozzáférhető helyen a kereskedelmi hatóság által hitelesített, folyamatosan számozott oldalú vásárlók könyvét kell elhelyezni.” Ez azt jelenti, hogy a vásárló/ügyfél stb. önállóan elérheti, előveheti és írhat bele. Senkitől sem kell elkérnie, így senki előtt nem kell igazolnia magát. Nem is kerül olyan helyzetbe, hogy kérhessék a személyi igazolványát. (Ami, amúgy is, már csak nagyon keveseknek lehet. Sőt, személyazonosító igazolványa sem kell, hogy mindenkinek legyen. 65 év felett, például „büntetik”, ha valakinek útlevele, vagy kártyaformátumú vezetői engedélye van és lejárt érvényességű személyazonosító igazolványa helyett újat igényel; ugyanis ekkor nem ingyenes számára.)