Egy ilyen cég ellen mit lehet tenni? A pofátlanságnak sincs határa?
Eladott egy olyan (ráadásul drága) elektronikai terméket, amit nem tudunk használni, mi többször kértük csak a máűszaki adatit legalább, hogy meg tudjuk javítani, na most már ott tartunk, hogy persze semmit nem hajlandók leküldeni, de a legutóbbi levelükben 2 izgalmas dolgo is van:
1, mit akarunk hiszen megmondták, hogy a készülék rossz
2, erre való tekintettel pedig fel fognak jelenteni, ha továbbra is zaklatjuk őket a leveleinkkel.
Az ember esze megáll komolyan , na de mégis mi a frászt lehet ezek ellen tenni? véletlenül se zaklatásról van szó, csupán a jogos érdekünk kivívásáról ugye, hogy lennének szívesek akkor megjavítani a készüléket vagy visszavenni ha már el is ismerik, hogy rossz (a fogyasztóvédelmen kívül van ötletetek?).
válasza:"mi többször kértük csak a máűszaki adatit legalább, hogy meg tudjuk javítani"
?? Elektronikai termék mellett ott szokott lenni a műszaki adatait tartalmazó papír.
válasza: válasza:"erre való tekintettel pedig fel fognak jelenteni, ha továbbra is zaklatjuk őket a leveleinkkel."
Ezen megáll az eszem. Feljelent egy cég, mert levelet küldesz neki?
Úgy tűnik, vaj van a fejükön, és megpróbálnak megfélemlíteni. Ilyenkor aztán nincs más hátra, fel kell venni azt a kesztyűt.
válasza: válasza:Mégis milyen termékről van szó? Neten nem található róla leírás?
Ha eleve hibásként árulták, akkor nem kötelesek javítani. Ha használt volt, akkor talán már meg sincs náluk a papírjai. A fogyasztóvédelem pedig nem fog tudni ezzel mit kezdeni.
válasza:Mondjuk én azt se értem, hogy minek vettetek egy működésképtelen elektronikai terméket, ráadásul jó drágán, főleg, ha még megjavítani sem tudjátok?
"a jogos érdekünk kivívásáról ugye, hogy lennének szívesek akkor megjavítani a készüléket vagy visszavenni"
Vettetek valami vackot, amiről előre megmondták, hogy nem működik. Miért kéne visszavenniük vagy megjavítaniuk? Ha te eladsz egy működésképtelen tévét valakinek úgy, hogy előre megmondod neki hogy a TV működésképtelen, akkor te mit csinálnál, ha másnap visszajönne a vevő azzal a panasszal, hogy a TV nem működik?
Az ember esze megáll, komolyan...
várjatok, bonyolult a dolog.
működik az elektronika csak éppen hibásan, egy elég speciális területről van szó, tehát aki nincs benne, valószínű nem fogja érteni.
Lényeg hogy olyan rádiós mikrofont adtak el, amelyiknek a működési frekvenciája bele esik a tiltott zónába, azaz a műsorszolgáltatásba és a mobilnetes hálózat frekvencia-tartományába, és utólag elismerik, hogy "véletlenül" más frekvencia van a dobozon és magán a készüléken mint ami a tényleges működési tartománya. Tehát ha úgy tetszik működik tökéletesen, mégse tudod használni. És ezt ők nagyon is tudják, nagyon is elismerik, nem véletlenül nem hajlandók hozzá műszaki specifikációt adni, mert akkor rögtön írásban is meglenne a galiba oka.
Hát ez lesz, fogyvéd és hírközlés, csak nem tudom, mennyit remélhetek bármelyiktől....
válasza:Ez megtévesztés.
Fogyvéd + egy poszt a Homárra.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!