Kell húzni sorszámot a Kormányablakban, ha van időpontom?

[link]

olvasd el a legalsó két sort!

Ezt én fotóztam egy kormányablakban.

Mondjuk ez vidék... lehet nálatok a nagyfaluban más a helyzet. Ott sokkal több idióta van egy helyre össszezsúfolva.

"Ott sokkal több idióta van egy helyre össszezsúfolva."

Ezt mondjuk nem tudom cáfolni.

Én vagyok az első válaszoló.

A gyakorikérdések törzsközönsége ismét lenyűgöz. Válaszom 67%-on áll...

Sorszámot kell húzni azért, mert:

- kell a statisztika, hányan jöttek, milyen ügyben, mikor érkeznek sokan, mikor van holtidő...

- valahogy be kell szólítani azt az ügyfelet is, aki időpontra jön. Te láttál már olyan, hogy "Kovács Manci néni, kettes ablak, most tessék menni!" ? Kap egy számot, amikor meglátja, mehet az ablakhoz. Aki meg nem kért időpontot, az meg majd bosszankodik.

- a biztonságiőr is tök büszke magára, hogy fontoskodhat, meg hogy sejti, hogy melyik gombot kell megnyomnia.

#9 előjegyzéskor már kap az ember sorszámot, tehát az alapján már be tudják hívni, nem Kovács Mancikáznak.

A statisztika szintén hülyeség, hiszen az ügy típusáról az ügyfélkezelőnél is tudnak még akkor is, ha sorszámhúzásnál nem nyilatkoznának.

Annyiból van értelme, hogy lássák: a regisztrált ügyfél valóban megjelent időben, és ne az legyen, hogy XY lefoglalt nyolcszáz időpontot, aztán cseszik elmenni, és akkor a 800 számot folyamatosan húzzák 5 perc várakozási idővel, mert hátha csak vánszorog az ablakhoz.

Persze papíron ki van nyomtatva a nevem, és azon is kipipálják, ha bejelentkeztem, de a recepciós papírján a pipa nem jelenik meg az ügyintéző gépén.