8 napos elállás netes vásárlás esetén - egy kategória a "nem tetszik" és a "hibás termék"?
ha jól tudom, indoklás nélkül is visszaküldhetem.
de ilyenkor van különbség aközött, ha hibás terméket kaptam és azt küldöm vissza vagy csak élőben nem tetszik? (esetleg ilyenkor már a jótállás van érvényben?)
ez a postaköltséges dolgo új nekem, mert sztem én a kereskedők oldalán is azt olvastam az ÁSZF-jükben, hogy a postaköltség ilyenkor a vásárlót terheli.
na erre kíváncsi vagyok most már ...
esetleg magyar jogszabályi hivatkozásod van erre?





Ez a garanciális és jótállásos dologra vonatkozik, a szerződéstől való elállásra nem. Ha úgy közelíted meg a dolgot, hogy hibás a termék, és nem elállsz a szerződéstől, hanem a jótállás/garancia adta lehetőségeid közül a pénzvisszafizetést választod, akkor vagy jogosult a postaköltség megtérítésére, de ezt szerintem sok cég ill. még több vásárló nem tudja, amit kihasználnak a cégek.
Ha megkérdőjelezhetetlenül erről van szó, akkor írnék egy szép levelet jogi hivatkozásokkal, hogy
Mivel a termék hibás, a jótállási törvény által felkínált lehetőségek közül a pénzvisszafizetést választom, és mivel az eu-s jogszabályoknak megfelelően őket terheli a szállítási költség, érdeklődni szeretnél, hogy hogyan add fel a csomagot. Ezzel üzened, hogy nem ejtettek a fejed lágyára, és tudod, hogy nekik kell állni a költséget stb. és megelőzöl egy magyarázkodást, hogy nem úgy adtad fel, ahogy nekik jó, nem adtál nekik erről számlát, nem tudják elszámolni... Szerintem mondjuk ez nem is a te dolgod, gondod, csak hát macera, és bár én kész lennék ügyet csinálni belőle, pl. békéltető testület, sokan nem, és erre is játszhatnak, meg hát eleve kényelmesek a kis ügyintézők, és nem tudnak mindent, nem emelik fel a seggüket, be vannak tojva...





Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!