Garanciáztatás megvan szabva mennyi idő lehet maximum? Mit lehet csinálni ha valószínűleg "elveszett" a szervizben?
Van egy tápegységem ami ma elérte a 6 hónapot, azóta van szervizbe. A bolt mossa kezeit, mert ő elküldte a gyártónak, rajtuk múlik már.
Szerintem már rég elveszett valahol, de ilyenkor mit lehet tenni? Fogyasztóvédelem a bolt ellen, vagy per a gyártóval?
Te a gyártóval semmilyen kapcsolatban nem állsz, te a boltnak adtad át a tápegységet, rajtuk kell visszakövetelni. Ők majd lejátsszák a gyártóval, ahogy akarják. Már, ha tényleg elküldték, ezt nem tudhatod. Első körben talán meg kellene fenyegetni a boltot, hogy bepereled őket, mert elsikkasztották a tápegységedet.
Persze, előtte megkeresheted a járási kormányhivatalt is (ők az illetékesek fogyasztóvédelmi ügyekben), de nem arról híresek, hogy tényleg tennének is valamit, inkább csak leráznak.
Bemész a boltba, kéred az üzletvezetőt, köszönsz neki, elmondod, hogy te addig innen nem mész el, amíg a tulajdonod javítva vissza nem kapod. Ha hepciáskodik előveszed a termoszt kávét, és a hagymás szendvicset és elmeséled, hogy ha unatkozol, akkor sajnos vadidegenek vásárlótársakat szoktál traktálni azzal, hogy valami bolt eltulajdonította a tápegységedet....és gondolkozol a feljelentésen és a fizetési meghagyáson is. Lehetőleg csúcsforgalom közepén elég hangosan, hogy a többi vásárló is hallja.
Végig mosolyogva, udvariasan és nyugodtan. Esetleg felajánlva, hogy hívjátok fel közösen az üzletvezetô főnökét:)
Maximális idő nincs megszabva, torekedniuk kell a 15 napos javitasra, viszont te 30 nap után igenyelheted a vetelar visszafizeteset.
Vedd fel a kapcsolatot a bekelteto testulettel, meseld el a sztorit, csatolj minden bizonyitekot, akik felveszik a kapcsolatot a ceggel helyetted.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!