Rendőrség nem adja ki a baleseti igazolást - mit csináljak?

Pár hete békésen autózgattam a városban, amikor egy mellékutcából kirohant elém három bazi nagy kutya. Félrerántottam a kormányt, de így is elütöttem őket, persze működésbe lépett a kocsi gyalogosvédelme, a kutyáknak semmi baja nem lett, de az autóban keletkezett cirka két millió kár. Szerencsére sikerült előkeríteni a gazdit, van is lakás / kutyabiztosítása. Kihívtam a rendőrséget, kijött egy pasas, csinált pár fotót meg felvette a jegyzkönyvet.

Most zajlik a biztosítási procedúra, a biztosító azt akarja, hogy küldjem be nekik a rendőrségi anyagot, a gond az, hogy ehhez egyszerűen nem jutok hozzá. Voltam benn a kapitányságon, azt mondták erre egyszerűen nincs most emberük, küldjek emailt. Küldtem, arra napok óta nem válaszolnak. Mi a fenét lehet ilyenkor csinálni szerintetek? Az autómat el kéne kezdeni javítani, de a biztosító nélkül nem fog menni...