Miért lenne a kormány feladata a menekültek ellátása?

"Miért lenne a kormány feladata a menekültek ellátása?"

Mert ezt írja elő a vonatkozó törvény.

"A magyar kormánynak a magyar állampolgárok irányában vannak kötelezettségei, a magyar állampolgárokért felelős."

Is. Tehát nem csak és kizárólag.

"Szép dolog ha a civilek segítenek, de ennek miért kéne kötelezőnek lennie"

Nem kötelező. Téged sem kényszerít rá senki, engem sem, másokat sem.

Az önkéntesek (mint a szó is mutatja), önként, saját jószántukból segítenek.

És hogy miért? Mert a menekülteknek addig is enniük, inniuk kell, amíg eljutnak egy táborba. Ez pedig különböző okok miatt nem megy olyan gyorsan, mint kellene. (Pl. mert nincs elég ügyintéző, vagy mert hétvégén egyáltalán nincs ügyintézés; és mert olyan sokan vannak, hogy amíg aránylag normálisan folyt az utaztatásuk még egy-két héttel ezelőttig, akkor is sokszor csak napok múlva kerültek sorra, tehát kénytelenek voltak a pályaudvarokon vagy a tranzitzónákban dekkolni.)