Vízóra túlszámlázás esetén kihez lehet fordulni ha nem vizsgálják meg a vízóra működését KIhez kell fordulni mit lehet tenni?

Sok vízszolgáltató van, mindegyiknek van szerződése, szabályzata: ezekben szerepel a panaszkezelés ismertetése, és az is, hogy mely(ek) a felügyeleti szerv(ek).

Általában lehet a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, ez a testület csak segítő, nem kötelező érvényűek a megállapításai.

Illetékes hatóság, általában, a Fogyasztóvédelmi Hatóság, esetleg Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya.

Lehet, hogy a számlákon is szerepel az, hová lehet kifogással, panasszal fordulni; illetve, ha panaszt tett, azt elutasították, a határozatban biztosan szerepel az, hogy ha nem fogadja el, akkor hová fordulhat.

A válasz a számlákon van. El kell olvasni az apróbetűs részt.

Egyedüli, biztos megoldás, ha tértivevényes levelet írsz a vízszolgáltatónak, röviden, de érthetően vázolva a problémád.

Ezt nem sumákolhatják el, harminc napon belül jön a válasz.

A levél ne legyen egy oldalnál hosszabb az elköszönéssel együtt.

név, cím, ügyfélszám, vízóra száma, csere időpontja, leolvasás időpontja, aktuális állása, és mi a probléma.

ennyi.