Miért így küldik a villanyszámlát?

Korok és cégek különbözőképpen reagálnak. Nekem volt egy periódusom, mikor behánytam a csekket a hátsó ülésre, majd másnap rápakoltam, és el is felejtettem. Aztán, mikor lepakoltam, addigra már megjött az emlékeztető, azt be is fizettem, de nem tudván, hol állok, az ülésen találtat is. :D Ez a cég, az ELMŰ volt 2004 körül, rögtön visszafizette, de tértivevényes levelet kaptam, ahhoz el kellett mennem a postára, végigállni a sort, az mindig egy fél nap volt. Szerintem az sokkal pocsékabb élmény volt.

Először is mindig megkéne nézni mit fizetszbe, pláne a mostani időszakba. Így nem szokták visszaadni, hanem jóváírják; éves elszámolnál is vagy vagy a helyzet, mi van a szerződésben.

Én is két számlát kaptam, egy hét külömbsèggel. Nem értettem miért, az ügyfèlszolgàlat elèrhetetlen. Befizettem, közben irtam e-mailt. Aztán egy hétre rá, az első számla összegèt vissza küldtèk, nem tudom mi volt a kavarodàs, nem volt tartozàsom, és ugyan az az elszàmolàsi időszak volt mindkettőn.