Bejárati ajtó beépítése után, hogy lehet/érdemes ilyen esetben eljárni?

A következő a szituáció, április 19.-én beépítettek nálunk egy Max-Sec márkájú biztonsági ajtót. A beépítés során eltörték a járólapot - úgy állapodtunk meg, hogy 3 darabért ne kelljen nekünk egy egész ragasztót venni, ezért a kivitelező megjavítja - garancialapot kaptunk, de a jegyzőkönyvből nem kaptunk másolatot. Április 22.-én jött a szaki felragasztani a szegélyt, természetesen nem hozott ragasztót a járólaphoz. Mai napon ahogy takarítottam le az ajtót, szigorúan szivaccsal, nem a dörzsis felével, és csak meleg vízzel, felfedeztem, hogy a szegélyt ahogy felrakta a szaki az ajtó keretet össze-vissza karcolta a szikéjével. Ugye a sok portól, meg a maradék pur habtól nem lehetett látni. Valamint maga az ajtó is tele van karcolásokkal. Jeleztük, hogy nem éppen bizalomkeltő, hogy az ajtót több ponton is könnyen be lehet nyomni ujjal, azt mondta á, ezzel semmi probléma. Összegezve, karcos az ajtó, a keret, törött járólap. Ez maradt nekünk az ajtó beszerelése után. 1 év garancia van az ajtóra. Gondoltam, hogy felhívom az üzletet ahol vásároltuk az ajtót, hogy ez azért mégsem állja így meg a helyét. De nem tudom, hogy ez esetben bármilyen reklamációval élhetek-e, van-e bármihez jogom? Aki hasonlócipőben járt már, annak nagyon szívesen meghallgatnám a véleményét. Előre is köszönöm a válaszokat!