Kanapé rendelésénél a szállítást 13 hét helyett már csak 20 hétre ígérik a megrendeléstől, most vagyok a 18. hétben és nem akarják visszaadni az előleget, van erre jogszabály, ami segíthetne?

Én az ígért 6 hét helyett 5 hónapot vártam a Dr kanapé nevű üzletben. Nem volt sürgős, de a végén már mérges voltam. Az a baj, hogy te is ennyit vártál már, ha visszamondod és rendelsz máshol, akkor kezdődik előről.

De nézd meg a szerződést, ha benne van a határidő, akkor visszakérheted a pénzt.

Írj egy "Panasz" e-mailt nekik, ezeket kötelesek kivizsgálni, válaszolni rá.

Jelezd, hogy nem teljesítették a szerződésben foglaltakat, jelenleg sem tudnak pontos időpontot adni. Ezek miatt visszamondod a rendelést és kéred az előleget. Valamint jelezd, hogy fogyasztóvédelmi füfelügyelőséghez fordulsz az ügyben.

És fordulj is hozzájuk.