Van egy szivattyúnk, most rendeltük az Emagon. Nem szívja úgx a vizet úgy ahogy kellene, mi lehet a gond?

Ügye fel veszi a vízet, először szépen felvette, de hirtelen elengedte, sokat szenvedtünk vele, hisz nagyon fel se akarta venni a vízet, 4-5. Alkalommal lett beindítva, és szépen lassan szívja, ismerösünknek ugyanilxen van, csak rövidebb a szívócsője, de jobban szív, szenvedni se kell vele. A mi csövünk 3 méter, az övéké kb 2. Egyidőbe vettük, ugyananyiszor használtuk. Mi lehet a gond? Hol keresük a hibát? Lehet valahol levegőt kap vagy miért? A válaszokat előre is köszönöm.