Hol tudok panaszt tenni ingatlaniroda ellen? Hogyan tudom az én ingatlanom hirdetéseit leszedetni élő szerződés nélkül?

Sajnálatos módon kapcsolatba kerültünk egy rendkívül bosszantó ingatlanirodával. Kötöttünk velük egy szerződést, miszerint segítenek a lakásunk eladásában. A szerződés egyetlen feltétele az volt, hogy csak belső adatbázisban hirdethetnek, publikus oldalon nem. Természetesen ez rögzítve is volt a szerződésben. Ezt a nagyon bonyolult feltételt rögtön másnap meg is szegték, merre válaszlépésként azonnali hatállyal felmondtuk írásban a szerződést. Ennek több, mint 2 hete, de a lakásunkat többszöri felszólítás ellenére is tovább hirdetik. Napi szinten kell levetetni a hirdetéseket a publikus oldalakról a szolgáltatókkal, de mindhiába. Azt állítják, hogy inaktív, ennek ellenére rá tudok keresni az ő adatbázisukban a lakásunkra, sőt, még időpontot is tudok foglalni. Amikor visszahívnak az időpont miatt, jön a sablonszöveg, hogy csak másikat akart ajánlani, mert már inaktív a hirdetés. Kérdezem én, hogy lehet egy inaktív hirdetésre időpontot foglalni? Hogyan hirdethetik a publikus oldalon?

Hol, mi módon tudom őket feljelenteni, letöröltetni a hirdetéseit végérvényesen? Kinél tudok panaszt tenni?

Minden segítséget megköszönök,mert baromi idegesítőek. Természetesen ügyfelet egyet se hoztak, nem is engednénk őket be.