Telefonálásnál a hívónak kell először bemutatkozni, vagy a hívott félnek?
Nyilván mobiltelefonon, ha benne van a névlistában, nem lesz probléma, ha kussolsz, amikor hívsz... Sőt. Havernak, ha aznap tucadszorra hívod, már-már köszönni sem fogsz. :/
Vezetékesnél nincs mindenkinek külön hívószámkijelzése!
Próbáljátok meg ezt a többséget hívni, de úgy, hogy kussoltok a vonal végén. Az átlagember ideges, ha nem tudja, mi az az ismeretlen szám (vagy nem is lát számot), le is teszi, ha nem böfögnek be legalább egy köszönést. Egyesek pl. rögtön "porszívóügynöknek", utazási ajánlatokat tevő furaságoknak vagy telefonbetyárnak gondolják az ilyen akciókat.
Fodrászok, cégek meg nyilván bemondják előre, amint fogadják a hívást, hogy X és Y cég, mert az ügyintézők változnak.
Minden helyzettől függ, másrészt meg, ha ismeretlent hívsz, lehet azt is csinálni, hogy csak köszönsz. (Tudakozó, stb.)
En ugy gondolom, hogy mivel a mobilok annyira elterjedtek, ezert sok bemutatkozik, elso nev eleg, hogy hivo ne pocsekoljon penzt teves hivasra.
Habar, hozzateszem, hogy privat hivasnal nagy illemtelenseg, ha hivo nem mutatkozik be, de valaki mast ker, pl egy csaladtagot. Mikor ez tortenik, en megkerdezem, hogy megis ki hivja, meg akkor is ha tudom hogy ki van a vonal vegen.
Cegben mindig be kell mondani ceg nevet, osztalyt, es mostanaban elso nevet is, es hogy miben lehet segitsegere hivott a hovinak.
Utalom utalom, mikor a hallohoz meg hozzamondjak hogy tessek.
Alapesetben, régen amikor csak vonalas telefonok voltak, a hívott fél bemutatkozott, mintegy azonosításképp, hogy a hívó tudja, jó számot tárcsázott-e. Utána rögtön a hívónak illett bemutatkozni.
A mobiltelefonok világában ez sokszor teljesen másképp megy, helyzetfüggő.
Attól függ, céget vagy magánt hívsz.
Magánszámnál illik bemutatkozni eleve.
De cégeknél zömében automata fogadja a hívást és....
eltart ilyen olyan szám pötyögtetés 4-5 percig mire
kapom az a valakit/mit akit akarok. Közben a Telekom
jóvoltából adigra megszakad a vonal és újból az egész....
Sőt ha kapcsolják akkor némely cégnél még 10 percig
zenét kell halgatni mire felveszi valaki!!!
először köszönni kell a hívottnak,hogy a hívó tudja,hogy felvették a telefont.
Ezután a hívó visszaköszön,bemutatkozik:)
jah,kivéve ha mondjuk hívnak egy könyvtárrat,vagy hivatalos intézményt ott az intézmény nevét kell bemondani a dolgozónak
:)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!