Add el nekem ezt a szolgáltatást - szituáció. Mit hoznátok fel pl. egy internetszolgáltatás jobbsága mellett?

Remélem helyesen értelmezem a kérdést :) Ami nálam egy szolgáltatás szempontjából lényeges (természetesen a minőség mellett, mert az alap, hogy fontos), az a gyors, egyszerű ügyintézés. És nem csak akkor, ha szerződést kötni megyek oda, mert akkor persze mindenhol földig hajbókolnak, hanem akkor is, amikor már meglévő ügyfél vagyok. Pl. az hatalmas pozitívum a többivel szemben, ha egy szolgáltatónál, ha az ügyfélszolgálat bármikor elérhető, és ha ügyintézővel akarok beszélni, arra nem kell (sokat) várni.

Na ez nálam egy fontos szempont a minőség és az ár mellett, ezzel rá lehetne venni, hogy szolgáltatót váltsak.