Befizettem a telc angol B2 nyelvvizsga árát, de nem a telc oldalon keresztül fizettem, hanem beléptem külön az OTP online felületére, és úgy utaltam.3 napja inaktív a jelentkezésem állapota. Én voltam a b****sz? Vagy írjak az ügyfélszolgálatnak?

Remélem azért annyi eszed volt, hogy megjegyzésbe beleírtad az adataidat.

Amúgy egyértelmű, hogy ügyfélszolgálat.

Amikor feljelentkezel nyelvvizsgára, és netbankban akarod átutalni a vizsgadíjat, akkor az online felület megad egy számlaszámot, amire utalnod kell, meg egy azonosító kódot, amit be kell írnod a közleménybe. Így azonosítanak, hogy kitől érkezett az átutalás. Ezt nem hagytad ki?

Ha igen, akkor írsz az ügyfélszolgálatnak, ott valószínűleg majd kérnek valamit, amivel igazolni tudod, hogy tőled érkezett a befizetés.