Ez a levél megfelelne TELC B2 angolra?

Próbálok itthon megoldani 1-2 levelet,de egyedül nem tudom eldönteni,hogy milyen hibák vannak benne és hogy egyáltalán jó lenne-e. (Angol tanárhoz nem járok sajnos).

Röviden a hirdetés: autóbiztosító,aki hirdeti magát hogy milyen jó,meg olcsó meg stb. Leírásban az van,hogy 1 hónapja rendeltél telefonon ilyen biztosítást,de múlthéten baleseted volt és telefonon elutasították a kérelmed. Írni kell egy levelet,ami a következőt tartalmazza:

-miért írok

-describing your insurance policy (ezt nem tudom nagyon magyarra fordítani,de tudom mit jelent szerintem)

-baleset

-vizsgálat és kártérítési igény kérése

Levelem:

Dear Sir/Madam,

I am writing this letter to complain tn the trongest terms about the poor service that I have receive from your company.

After seeing your advertisement on the Internet, I signed up to your car insurance on the phone. This happened a month ago. A week ago I had a car accident. Fortunately, nobody was injured however, both car were broken. I called your telephone number as soon as possible which was given in the ad. I discussed this incident with on eof representive of your company.To tell you the truth, this person was very rude and dismissive, said the accident was my fault and he is not willing to pay the insurance. I was shocked at hearing this.

Therefore, I am sure I am entitled to refund, because the contract includes such cases. Please launch an investigation in order to solve this problem.

I look forward to hearing from you soon.

Your faithfully

Szóval tippeket kérek,ti mit írnátok máshogy,milyen kifejezésekkel,milyen hibák vannak benne,de csak olyanok írjanak,akik értenek is hozzá. Másfelől ez ( a hibákkal együtt is) megfelelne azért a vizsgán?