Levél referencia vonal fajtái?

Pontosan nem tudom milyen fajtákra bontják ezeket, de mikor tanfolyamra jártam egy csomó levelet írtunk, kb ezek szerepeltek.. :)

Volt hivatalos levél, ahol nem lehetet aposztrofálni, rövidíteni, itt megvannak a hivatalos megszólítások, nyitó- és záróformák, elrendezés, tagolás...

Volt reklamáló levél (complain) pl. egy termék után, téves banki tranzakció után, rossz nyaralás miatt, stb. Információ kérő: szállásról, szolgáltalásról, állásról, pályázatról, tanfolyamról, programról, stb.

Információ adót inkább szakmain írtam, turizmuson belül pl. egy városnézés programját írtam le vagy a szálloda szolgáltatásait jellemeztem, stb.

Írtunk baráti leveleket is, ezek 1-1 megtörtént élményről szótak (nyaralás, betegség, iskolai esemény..) vagy egy baráti invitálást kellett lemondani valamire hivatkozva (pl. szülinapi parti, amire nem tudsz elmenni, mert mondjuk nyaralni mész vagy vizsgázol). Ezekhez is kaptunk egy tök jó szószedetet és mondatgyűjteményt, a kulcsszavakat valamint a nyitó- és záróforlulákat megtanulva pik-pak össze lehet rakni a levelet.

Sok sikert! :)