Office 365 diák régi fiók visszaállítása lehetséges?

Szóval most lehet a microsoft office 365 diákonak ingyenesen beszerezni. A kormány honlapon beírtam a diák számot meg mindent, elvileg meg is volt a regisztráció, de ez vmiért nem sikerült anno.

Most szeretném újra csinálni, de az új regisztrációt nem engedi, mert már regisztrálva vagyok, de a jelszavamat nem tudom az a baj.

Hiába kértem egy hete új jelszót vagy vmi intézkedést a rendszergazdától, nem történt semmi.

Volt vkinek hasonló? Ha igen, mit tett és sikerült? Nagyon fontos lenne, az infó érettségim miatt hogy itthon is tudjak készülni. win10em van