Kéne egy kis segítség a kommunikáció házimhoz, mivel nem értem?

1. A kommunikációs gátak milyen formáit ismered föl az alábbi példákban? 5p

a. „Mit is remélhetek egy amatőrtől…”

b. „Ide figyelj, az én esetem ennél sokkal izgalmasabb!”

c. „Ha rendszeresen tanulnál, most nem kéne tartanod a témazárótól!”

d. „Ezért nem szabadna megsértődnöd!”

e. „Ne legyél ideges!”

2. Milyen módon küszöbölhetők ki a kommunikációs zavarok a leírás, elbeszélés és magyarázat és érvelés készségei révén? (Rövid meghatározásokkal!)

Mi az elsődleges és másodlagos szerep? Milyen másik fogalmat használhatunk ezekre a szerepekre? Egy-egy rövid példát is kérek a két szerepre?

Mi a különbség az előítélet és hamis általánosítás között?

Írj egy rövid példát a Pygmalion-effektusra és az énközpontú megítélésre! 4p

Mi a megtévesztés alkalmazása a kommunikációban? Milyen változatai vannak? Nevezd meg ezeket és illusztráld egy-egy rövid példával!

Segítenétek?