Ha nem tudok megjelenni középiskolai tankönyvosztáson, mi a teendő?

Nem küldtek se nekem se a szüleimnek értesítőt a dátumról, a honlapon tüntették fel egyedül amiről ma éjjel szólt egy osztálytársam, hogy ma van. Egy másik városban vagyok és nem tudok odaérni időben, hogy átvegyem őket és az iskola se ír semmit arról, hogy ilyenkor mi van, csak annyit, hogy a számlát is ott kapjuk meg és a szülőnek kötelessége átvenni mert az iskola nem visszárúzhat, de a szüleim se tudnak elmenni értük.