Segítene valaki ezeket megválaszolni nekem?

A főnököm néhány munkatársammal együtt engem is elküldött egy Betegszállító tanfolyamra. Van az A és a B vizsga tételsor rajta különböző szituációkkal. Pl.: Útban a kórház felé észre veszem,hogy hátul a beteg kicsatolja a biztonsági övet és ki akar szállni. Itt egy link pont az A és a B vizsga tételsorról. Pont ugyanezeket kaptuk meg csak kinyomtatva. [link]

Valaki leírná nekem az összeset lépésről lépésre hogy mikor mi a helyes eljárás? Mit kéne csinálnom? stb...