Hogyan kell hivatalos levélben érdeklődni valami után?

Példa:

Tisztelt ..... !

XY ... lakos, az Önök ügyfele (ügyfélszám:.... ) vagyok.

A közelmúltban olyan helyzetbe kerültem, hogy...., emiatt....

Kérem, szíveskedjenek tájékoztatni, hogy ilyen esetben milyen lehetőségeim vannak.

Üdvözlettel:

XY

Tisztelt Cím!

x. hó y.én történt akármivel kapcsolatban érdeklődnék, hogy mi a teendő, ha...

Köszönettel:

én

Dátum

konkrét dolgogról egyszerűbb... nem mindegy, hogy arra vagy kíváncsi, hogy mivel sózzák a moziban a popcornt, vagy arra, hogy miért küldenek felszólítást, miközben te igenis időre fizettél...