Ilyen esetben el lehet valahogy érni hogy ne tegyenek át az egyetemen költségtérítésesre?

Nem teljesítettem a 30 kreditet az elmúlt 2 félévben de ez azért volt mert édesanyám súlyos beteg lett és júniusban meg is halt. É ápoltam itthon mert nincs más rokonunk csak én voltam neki és folyamatos figyelmet igényelt már az utolsó hónapokban de előtte is ápolni kellett. Így nem tudtam a tanulásra koncentrálni.Most kaptam e-mailt hogy át akarnak tenni fizetősre de én azt nem tudom kifizetni mert elég rossz az anyagi helyzetem. Van valami megoldás hogy ne tegyenek át vagy esélyem sincs? nem találtam semmi információt erre vonatkozóan de aggódom.