A diákigazolványomat elvileg kipostázták, de nem érkezett meg. Mit tegyek?

Még nyáron igényeltem diákot, a legtöbb évfolyamtársamnak december elején megérkezett, de nekem még mindig nem. A [link] oldalon utánanéztem, elvileg nekem is december elején ki lett postázva, de én nem kaptam meg és lapot se, hogy a postás nem tudta átadni, stb... Mi történhetett? Mit tudnék tenni, hogy legyen diákom?