Szeretném használni a kreta tanuloknak appot, de nem tudom letölteni. Mi lehet a problema?

A mai nap folyaman be leptem a kretaba, de azt írta ki, hogy váratlan hiba. Újra indítottam a telefont, de ugyanezt csinalta. Le töröltem és le akartam újra tölteni, de amikor rá kerestem akkor már nem volt elérhető az app. Böngészőn keresztul is probaltam letölteni újra, de azt írta hogy az ön ország/régiójában nem elérhető ez az applikáció. Mit tudnék ilyen esetben csinálni? Másnak is voltak ilyen gondjai akiket megkérdeztem. (AppStore Ip 12 Pro)