Biztosítóm nem jelezte, hogy díjhátralékunk van a baleseti adó miatt. (KGFB) Most tudtam meg, hogy még tartozunk vele. Az évfordulóval történő biztosítás felmondásom akkor érvénytelen?

Én csak telefonon kértem segítséget a pszáf-től, hogy erősítsenek már meg, hogy ez így nagyon nincs rendben.

Azt mondták, hogy próbáljam először a biztosítóval rendezni a dolgot és minden panaszomat leírni nekik. Hát panasz az volt bőven... a díjbekérő hiánya, figyelmeztetés hiánya, időn túl értesítettek a felmondásról, a telefonos ügyfélszolgálatosokkal probléma (első hívásomnál nem szóltak a tartozásról, később hazudta a díjbekérő levélről, össze-vissza beszéltek a baleseti adóról, felmondási dátumok hol korábbi-hol későbbi időpontok lettek. Évfordulós felmondásom érvényességével kapcsolatban kétszer is félrevezettek, bíztattak, hogy az új biztosítónál fizessem be a díjat, holott csak náluk köthettem volna újra a szerződést, amire később levélben szólítottak fel.)

Levelemben a pszáf-es konzultációt is megemlítettem (nem fenyegetésképpen, de tudják már, hogy felvilágosítottak) megy egy csomó törvényt idéztem és végül igazat adtak. (Bár levelet még nem kaptam, csak e-mailt.)