Ford focus 2004 klíma nem kapcsol, mi lehet az oka?

Sziasztok!

Előre leszegezném, hogy nem igazán értek a dologhoz, tanulni szeretnék, ezért teszem fel a kérdést.

Elvittük az autót szervízbe, mert amióta megvettük, nem működött a klíma az autóban. Kitisztították, pollenszűrőt cseréltek benne, viszont azt mondták hogy el kellene vinni egy autovillamossági szervízbe, hogy nézzen rá egy hozzáértő, hogy miért nem kapcsol a klíma.

Az autó a következőket produkálja a klíma bekapcsolásakor:

1-3 percig hideget fúj, majd felmelegszik és csak meleg levegőt áramoltat.

Ha bekapcsolom a klímát, a motorhangon kívül lehet hallani azt is, hogy végül is valami bekapcsol... levegőt áramoltat, de mint említettem a kifújt levegő, meleg.

Átszeretnének verni a szervizben, hogy még több pénzt lehúzhassanak tőlünk, vagy pedig komolyan kapcsolási gondja lehet a klímának? (Ők ajánlottak egy autóvillamossági szakembert.)

Ha nem kapcsolási gond van, akkor mi lehet a hiba okozója?

A napokban hozzuk vissza az autót mert kértük tőlük, hogy nézzék át, mert lassan műszakira kell vinni. Találtak több hibát is, amiket elvileg kijavítanak, cserélnek. Műszakira csináltak tesztet, elvileg felrakták gépre is az autót... Erről én kérhetek egy diagnózist igaz?

Továbbá elszeretnénk kérni a kiszedett alkatrészeket is, hogy megnézzük hogy mennyire voltak elkopva, miért kellett cserélni, mi az ami már rossznak számít... (Amint mondtam, tanulni szeretnék belőle) Van rá bármennyi esély, hogy az alkatrészeket visszaadják? (A mi tulajdonunkban van, hiszen járt az autó mellé.. :P )

Köszönöm szépen a segítséget és további szép napot kívánok!