Elvehetik a bónus besorolásomat?

Év végén (Gfb-t) biztosítót váltottam.Sok éve már B10 ben vagyok,máskor is váltottam már bitosítót volt ,hogy én szaladgáltam igazolásokért,de tavaly is most is biztosító "intézte".Most viszont az új biztosítóm küldött egy levelet ,hogy a feldolgozás során "hibaüzenetet" kaptak ezért nem áll módjukban elismerni a B10 -et ,csak ha igazolom a jogosságát.

Érdekes ,még decemberben befizettem az egész évi biztosítási díjat ,akkor nem kaptak hibaüzenetet.

Olvastam már itt a neten hogy több százezren szívhatják meg idén ugyanezt.

Más is járt hasonlóan? Írjatok,hogy oldódott meg ugyanez!