Hetekkel ezelőtt elvitték a kocsimat bevizsgálni és javíttatni, de még mindig semmi információt nem kaptam, mit tudok tenni?

Rejtett hiba jött elő a kocsimnál, amit tavaly év végefelé vettem.

Az eladót megkerestem, aki vállalta az átvizsgálást és a javíttatást.

Január elején elvitték a kocsit és azóta nem győzőm őt hetente többször hívogatni, mert semmi tájékoztatást nem kapok.

Állandóan megígéri, hogy hogy a héten hívnak, de nem hív senki, nekem kell telefonálgatnom és mindig ugyanaz a válasz: ,,a hibafeltárás még folyamatban van, keresünk, ha tudunk valamit".

A francokat van folyamatban, 3 hét alatt már elemeire lehet szedni egy autót és újra összerakni. Arra nem vették még a fáradtságot, hogy szétszedjék és megnézzék, hogy mi a probléma okozója, hogy legalább onnantól meg lehessen tippelni, hogy 3 napos vagy 2 hetes munka lesz.

Miért nem lehetett megmondani, hogy a szaki, akihez vitték, tele van munkával és majd csak hetek után tud ránézni? Miért kell hülyének nézni az embert? Ünnepek óta nem tudtam használni a kocsit, amit nyilván azért vettem, mert szükségem van rá. Jövőhéten is olyan útra indulnék, amihez kell az autó. Az idős rokonokat én tudnám furikázni A-ból B-be. Kezdem elveszíteni már a türelmemet. És nem azért, mert elhúzódik, hanem mert semmi értelmes tájékoztatást nem kapok és már én érzem magam kellemtlenül, hogy állandóan telefonálgatok az eladónak, aki továbbtelefonál a főnökének, aki hívja a szervízt és ugyanígy visszafelé.

Tudom, hogy hova vitték a kocsit, megtehetem, hogy felhívom direktben a szerelőt? Szeretném már tudni, hogy egyáltalán mikor szándékoznak nekiállni a kocsimnak.