Gyessel kapcsolatban tudnátok segíteni?

nem értem ezt a gyed extrát már:( szeptemberben megszakítottam a fizetés nélküli szabimat és két hétig szabin voltam, majd utána, illetve azóta már 9-es kóddal táppénzen. január végén kaptam egy levelet a máktól, hogy júni 1-ig jár nekem a gyes. Meg is igényeltem február közepén január 1-től (mivel ugye 8 órás munkaviszony mellett is jár), de azóta még mindig nem utaltak :( ilyenkor mi van? telefont nem veszik fel, emailban meg nem arra reagálnak, amit én kérdezek. Valaki volt már így?