Felicitas csomagról szeretnék információkat! E-mail-ben kapott kóddal sikerült már átvenni valakinek?

Sziasztok! Egy olyan kérdésem lenne, hogy a védőnőtől kaptam egy kis pakkot tele szórólapokkal. Legalább 3 szórólapon szerepelt, hogy regisztráljak be egy adott oldalra a védőnőmtől kapott pakkban lévő kóddal, ahol majd automatikusan generálnak nekem egy átvevő kódot e-mailben, mellyel az általam választott helyen átvehetem a kezdő csomagomat. Én a Debreceni Tesco-ban lévő patikába kértem a csomagom, ahol közölték, hogy voltak már bent ilyen e-mailes kódokkal kismamák, de ők erről az új rendszerről nem tudnak semmit és a védőnőmtől kellett volna kapnom egy kis kupont, amit ki kellene töltenem és azzal visszamennem és csak ezen papír leadása után tudják kiadni a várandós csomagomat,merthogy nekik kell az a papír, így tudnak vele elszámolni. Most csak ebben a patikában nem kaptak még tájékoztatást erről az e-mailben is kérhető kódról, vagy én nem kaptam a védőnőmtől ilyen kis papírt? Gyanítom, hogy mivel 3 helyen is le van írva, hogy honlapregisztrációt követően vehetem át, gondolom, hogy amiatt nem is kaptam ilyen papírt a védőnőmtől, amit a patikába követelnek, merthogy már ezt is elektronikusan kell intézni.....Esetleg járt már valaki így, hogy így is kiadták neki, vagy olyan, akit szintén visszautasítottak papír hiányában? Mi ilyenkor a teendő? hogy tudom átvenni a csomagot? Írtam már a Felicitasnak is, de még nem reagáltak.